按顺序完成这四步
每一步都写明了在哪里操作、需要填写什么内容,以及看到什么提示代表这一步已经完成。
打开登陆页面
在常用浏览器中输入地址打开页面,先等页面元素完整显示,再确认顶部的名称与页面标题一致,然后开始填写。
- 确认地址栏里是自己常用的地址,不要从陌生链接跳转
- 页面没加载完全时不要着急点击,避免重复提交
- 浏览器开了兼容模式或插件拦截时,先关闭再打开
填写账号与密码
账号与密码分两栏填写,注意输入法处于半角状态。密码建议保存在密码管理器里直接粘贴,比手动输入更少出错。
- 账号前后不要多出空格,区分大小写时按注册时的写法
- 密码框的显示图标可以先点开,核对一遍再提交
- 公共设备上不要勾选记住账号
完成安全验证
按页面提示完成图形或滑动验证。验证过程需要一次做完,中途刷新或者切换页面会让这一次验证失效。
- 验证未通过时重新获取一次,不要连续快速提交
- 图片看不清可以点刷新,换一张更清楚的再操作
- 多次失败后等待一分钟左右再试,成功率更高
登陆成功与常用设置
进入之后先核对右上角的账号名称,确认无误再使用各项功能。第一次登陆时,顺手把常用入口和提醒方式设置好。
- 个人资料里补充联系方式,方便后续找回
- 把常用页面加入收藏,下次少输一次地址
- 按需要打开或关闭消息提醒
操作提示:几个小习惯少走弯路
登陆过程中遇到的多数问题,都能靠这几条习惯提前避开。
用常用浏览器并保持更新
版本过旧的浏览器可能出现按钮错位或页面显示不全,更新后再打开通常就正常了。
网络不稳时先切换再重试
页面长时间停在加载状态时,切换一次网络并重新打开,比反复刷新更有效。
公共设备不勾选记住账号
在网吧、酒店等公共设备上操作完成后,记得退出登陆并清理浏览记录。
提交前核对大小写与输入法
密码区分大小写,中文输入法状态下容易多出全角符号,提交前打开显示确认一遍。
与登陆有关的常见问题
点开问题看处理方式,多数情况按顺序自查就能恢复正常。
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页面一直加载不出来怎么办?
先确认网络连接正常,切换一次网络后重新打开页面。仍然停在加载状态时,换一个常用浏览器再试。如果只是这一台设备打不开,可以在浏览器设置里清除最近一段时间的缓存,再重新进入页面。
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提示账号或密码不正确怎么处理?
先确认输入法处于半角状态、大小写与注册时一致,密码建议从密码管理器直接粘贴,同时检查账号前后是否多了空格。连续多次失败后可以稍等片刻再试,或通过页面提供的找回方式重新设置。
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安全验证没有通过怎么办?
验证过程需要一次完成,中途刷新或切换页面会让本次验证失效。按提示重新获取后放慢速度完成即可;如果连续失败,等待一分钟左右再操作,成功率会明显提高。
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换了新设备需要重新设置哪些内容?
记住账号、常用入口、提醒方式等设置保存在本地,换设备或换浏览器之后需要重新设置一次。账号本身的资料不会因此丢失,登陆后在个人页核对一下就能确认。
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登陆后提示资料需要更新怎么办?
按页面提示逐项核对联系方式与偏好设置,保存后回到个人页确认显示内容已经变更即可。如果同一项反复提示,可以先退出登陆再重新进入,然后重新保存一次。